Retourneren

Toch niet tevreden met je bestelling of misschien wat over gehouden? Geen probleem. Je kan tot 30 dagen na aankoop de artikelen bij ons retourneren.

Let op, de artikelen moeten dus 30 dagen na afleverdatum bij ons binnen zijn.

Hoe werkt het retourneren?

Heb je iets dat je retour wil sturen wat binnen de voorwaarden valt? Stuur ons dan een bericht naar: hallo@intravloeren.nl waarbij je het volgende duidelijk vermeld:

Je ordernummer
Je contactgegevens
Wat je retour wil sturen en hoeveel
Of je het zelf wil terugbrengen of wil versturen

We zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen om je retour goed af te handelen. We betalen na ontvangst binnen 14 dagen het retourbedrag terug via de betaalmethode waarmee ook betaald is.

Retourvoorwaarden

De producten moeten aan de volgende voorwaarden voldoen om ze te kunnen retourneren:

De producten moeten binnen 30 dagen na afleveren bij ons binnen zijn
Producten moeten ongebruikt en in originele ongeopende verpakking zitten
Beschadigde en/of geopende pakken nemen wij niet retour/worden niet vergoed
Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden
Na ontvangst van de retour storten wij het bedrag zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.